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Fünf Werkzeuge im Konto

Erst die Grenze, dann das Spiel: verantwortungsvolles Spielen bei Trips Casino

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlungsphasen liegen in jedem Konto bereit.

Malta Gaming Authority MGA/B2C/720/2012, geprüft durch QUINEL, BMM Testlabs und iTech Labs
Wichtige Adressen

Vom Einsatz zur Ansprechstelle in fünf Zeilen

Danach kennen Sie Alter, Lizenz, Spielersperrsystem, Telefonberatung und die Kontoanschrift für Fragen.

Mindestalter
18+
Lizenz
MGA/B2C/720/2012
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Was Sie im Konto begrenzen können

Wie viel darf monatlich hinein? Ein Zahlungsrahmen für Einzahlungen hält fest, wie viel Geld pro Monat ins Konto fließt. Sinnvoll ist er, bevor Sie einzahlen, nicht erst nach einer Verlustserie.

Grenze für den Fehlbetrag. Ein Verlustlimit stoppt die Sitzung, sobald ein festgelegter Fehlbetrag erreicht ist. Es lohnt sich, wenn Sie merken, dass Sie Verluste zurückholen wollen.

Feste Spieldauer statt offenes Ende. Ein Sitzungszeitlimit beendet den Abend nach einer festgelegten Spieldauer. Passend ist es, wenn Sie die Zeit vor dem Bildschirm regelmäßig verlieren.

Wie lange soll Ruhe sein? Ein Selbstausschluss sperrt den Zugang zum Konto für einen selbst gewählten Zeitraum. Er gehört in ein Konto, in dem Spielen längst keine Unterhaltung mehr ist.

Pause statt Ende. Eine Abkühlungsphase unterbricht das Spielen für kurze Zeit, ohne das Konto zu schließen. Sie hilft, wenn Sie erst Abstand brauchen und später neu entscheiden wollen.

Kurzweg zum Limit

In wenigen Minuten zur eigenen Grenze

Bei Trips Casino liegt alles im eingeloggten Konto, ohne Umweg über Formulare und Warteschleifen.

Anmeldung per E-Mail-Adresse
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und öffnen Sie in der Kontonavigation den Bereich für Einstellungen. Prüfen Sie, ob Ihr Name dort korrekt hinterlegt ist.
Ein Abschnitt, alle Werkzeuge
Suchen Sie innerhalb der Einstellungen den Abschnitt für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle fünf Werkzeuge nebeneinander.
Werkzeug auswählen
Wählen Sie das passende Werkzeug: Einzahlungslimit, Verlustlimit, Sitzungszeitlimit, Selbstausschluss oder Abkühlungsphase. Legen Sie den Betrag oder die Dauer vor dem nächsten Spiel fest.
Der Blick nach der Bestätigung
Bestätigen Sie die Eingabe und prüfen Sie anschließend kurz, ob der neue Wert im Konto angezeigt wird. Fragen dazu beantwortet der Support per E-Mail.

Wenn der Abend keinen Spaß mehr macht

Wer solche Zeichen bei sich bemerkt, muss nichts beweisen und nichts beschönigen. Ein Limit oder eine Pause im Konto lässt sich in wenigen Minuten setzen und nimmt Druck heraus, bevor der nächste Einsatz zum Nachdenken wird.

Prüfen Sie ehrlich, ob zwei oder drei dieser Punkte auf Sie zutreffen.

  • Sie spielen länger als geplant, fast jeden Abend.
  • Der Gedanke an Verluste lässt Sie nicht los.
  • Sie setzen mehr, als Sie sich vorgenommen hatten.
  • Sie sagen niemandem, wie viel Sie spielen.
  • Geld für Alltägliches wird zum Spielgeld.
  • Sie spielen weiter, obwohl es sich leer anfühlt.
  • Nach dem Spielen schämen Sie sich oder sind gereizt.
Wenn Sie jemanden brauchen

Von der Unsicherheit zur Beratung

Gedacht für Stunden, in denen Sie merken, dass Sie das nicht allein sortieren können.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die Telefonberatung ist kostenlos und anonym. Sie erreichen sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr; an Feiertagen mit geschlossenem Betrieb am 24.12. und 31.12. bleibt sie zu. Beratung gibt es auch per E-Mail, dazu einen Selbsttest und einen Hilfefinder für die Nähe. Ein Gespräch gilt Spielenden wie Angehörigen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Region. Familien finden dort ebenso Anlaufstellen wie Spielende selbst. Über das Verbandsforum tauschen sich Betroffene aus, und Verstöße gegen den Spielerschutz lassen sich dort melden. Die Kontaktwege stehen direkt neben diesem Text. gluecksspielsucht.de
Drei Stufen

Wählen Sie die Dauer, die zu Ihnen passt

Kurz pausieren. Eine Abkühlphase pausiert Ihr Konto für Stunden oder Tage, ohne es zu schließen. Sie starten sie selbst in den Kontoeinstellungen, und während dieser Zeit sind Einzahlungen und Spielen nicht möglich. Danach spielt Ihr Konto wieder wie zuvor.

Dauerhafter Abstand. Der Selbstausschluss schließt den Zugang für einen längeren Zeitraum, und er lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie lösen ihn im Konto aus; Spielen und Einzahlungen ruhen bis zum Ende der Frist. Er passt, wenn Sie mehr Abstand brauchen als eine kurze Pause.

Gilt sie für alle Anbieter? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt zunächst mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist können Sie beantragen, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen lässt sie sich online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich beim Regierungspräsidium und läuft nicht von selbst aus. rp-darmstadt.hessen.de

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Was Sie über Limits und Sperren wissen sollten

Die häufigste Sorge: dass eine Grenze zu spät greift oder sich später nicht ändern lässt.

Kann ich mein Konto dauerhaft schließen lassen?+
Ja. Eine endgültige Schließung veranlassen Sie über den Support unter [email protected]. Nennen Sie dort Ihr Anliegen, damit das Konto gesperrt und nicht nur pausiert wird.
Lässt sich ein Limit später im Konto anpassen?+
Ja, im selben Abschnitt des Kontos, in dem Sie es gesetzt haben. Eine Erhöhung wirkt bewusst nicht sofort, sondern erst nach Ablauf der dort hinterlegten Frist; eine Senkung greift direkt. Setzen Sie jede Grenze vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.
Warum ist ein Mindestalter von 18 Jahren vorgeschrieben?+
Weil der Zugang zu Glücksspiel in diesem Markt erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Deshalb prüft das Casino Alter und Identität, bevor gespielt werden kann. Die Prüfung schützt Sie und alle, die mit Ihrem Konto in Berührung kommen.
Was bewirkt eine Pause und wann spiele ich wieder?+
Eine Abkühlungsphase sperrt Ihr Konto für den gewählten Zeitraum, während Daten und Guthaben erhalten bleiben. Gespielt werden kann erst, wenn die Frist abgelaufen ist; ein früheres Ende sieht die Pause nicht vor. Die Sperre greift sofort nach dem Absenden im Konto.
Kann ich einen Selbstausschluss früher beenden?+
Nein. Der Selbstausschluss gilt für die gesamte gewählte Dauer, und eine Aufhebung vorzeitig ist nicht möglich. Das ist keine Schikane: Der Abstand soll tragen, auch wenn der Entschluss später wackelt.
Gilt mein Selbstausschluss auch bei anderen Anbietern?+
Nein, der Ausschluss im Konto gilt bei Trips Casino. Für alle Anbieter in Deutschland ist das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt zuständig; dort beantragen Sie die Sperre für den gesamten Markt.

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